ECTAA od EK traži fleksibilnost oko povrata novca za otkazana putovanja

Europski putnički agenti i touroperatori pozivaju Europsku komisiju i turistički sektor na pragmatizam i fleksibilnu primjenu europskih pravila o povratu sredstava za aranžmanska putovanja, moguće i u obliku vaučera za putovanja nakon krize s Covidom-19, poručili su u utorak iz udruženja ECTAA.

ECTAA ili Europsko udruženje putničkih agenata i touroperatora (TO), u čijem radu sudjeluju i hrvatska udruženja, u utorak je nakon sjednice ocijenilo da neizbježne odluke o sprječavanju pandemije koronavirusa ozbiljno ograničavaju životne aktivnosti, a da su putovanja i turizam potpuno zastali.

"S obzirom da je to kriza još nepredviđene dimenzije od početka europskih integracija, ECTAA poziva Europsku komisiju da nastavi davati snagu europskoj turističkoj industriji. Potrebno je brzo pronaći rješenje za masovna otkazivanja putovanja, jer to trenutno izaziva pretjerani 'udar' na likvidnost, što bi moglo dovesti do nesolventnosti na tisuće turističkih tvrtki, touroperatora i putničkih agencija u vrlo skoroj budućnosti", upozorili su iz ECTAA-e.

Predsjednik tog udruženja Pawel Niewiadomski uz taj poziv EK-u istaknuo je kako vlade i turistička industrija već rade zajedno u traženju praktičnih rješenja i za kupce i za putničke tvrtke, među kojima su i vaučeri za putovanja nakon krize, a koje bi agencije i TO davali klijentima umjesto povrata novca.

"Trebamo EK da odobri ovu iznimnu fleksibilnost u primjeni direktive o paketnim putovanjima i povezanim aranžmanima za putovanja, jer je to svima u interesu, i kupaca, i putničkih tvrtki, i dobavljača i vlade. Kupci nemaju što dobiti ako putničke tvrtke propadnu i bankrotiraju, tada nema ni novca za povrat sredstava", zaključio je Niewiadomski.

S problemom otkazivanja putovanja zbog bolesti Covid-19 trenutno se, a posebice uoči uskrsnih blagdana, suočavaju i hrvatske putničke agencije te je, kako se neslužbeno doznaje iz agencijskih krugova, i njima iznimna važna fleksibilna primjena pravila o otkazu putovanja i povratu sredstava, pri čemu neki smatraju i da bi vaučeri umjesto povrata novca bilo dobro rješenje. (Hina/EPA/FaH)

Pisane vijesti