Vijesti

Danas su otvorene prijave na ovogodišnji susret hrvatskih turističkih djelatnika - Dani hrvatskog turizma, u organizaciji Ministarstva turizma, Hrvatske gospodarske komore i Hrvatske turističke zajednice. Najveći turistički skup u Hrvatskoj ove se godine održava 16. i 17. listopada u Opatiji, kolijevci europskog i hrvatskog turizma koja ove godine slavi 170 godina organiziranog turizma. Na dvodnevnom skupu analizirat će se turistička sezona 2014. te najaviti glavne aktivnosti za pripremu turističke 2015. godine. Također, po prvi put javnosti će biti predstavljen Strateški marketinški plan turizma Hrvatske 2014.-2020. godine. Također, na rasporedu je predstavljanje programa Hrvatska 365, projekta Turistički informacijski sustav te okrugli stol o temi upravljanja turističkom destinacijom i 14. Hrvatski turistički forum „Trendovi i digitalni izazovi u turizmu“. Isto tako, očekujemo izlaganja domaćih i stranih stručnjaka o povlačenju sredstava za turistički sektor iz strukturnih fondova Europske unije te ostalim mogućnostima financiranja turističkih projekata. Na tradicionalnom susretu turističkih djelatnika, koji okuplja između 1500 i 2000 sudionika, i ove će godine biti održan tradicionalni susret turističkih djelatnika s članovima Vlade RH te dodjela turističkih nagrada pojedincima, predstavnicima turističke industrije i najboljim odredištima.

Svečana dodjela certifikata ISO 9001:2008 za četrdeset članova UHPA-e i UHPA-u, kao strukovnu udrugu, održana je danas u Zagrebu, a certifikate je agencijama i uredu UHPA-e uručio ministar turizma Darko Lorencin. Četrdeset turističkih agencija Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) s uredom UHPA-e u svoje poslovanje uvelo je sustav upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2008 čime je UHPA postala prva strukovna udruga u turizmu u Hrvatskoj sa spomenutim certifikatom i jedna od rijetkih udruga turističkih agencija u Europi i svijetu čiji su članovi zajedničkim radom i suradnjom stekli spomenuti certifikat. Prihvaćanjem ISO standarda i uvođenjem certificiranog sustava kvalitete agencije pokazuju posvećenost prema stalnom unapređenju kvalitete usluge, ali time je još važnija stvarna posvećenost turističkih agencija prema željama i potrebama svojih kupaca i korisnika usluga. Stoga je uvođenje sustava upravljanja kvalitetom podržalo i Ministarstvo turizma. „Činjenica da je krovna udruga putničkih agencija - UHPA, kao i 40 članica dobilo ovu međunarodnu potvrdu kvalitete rada, odličan je korak prema još kvalitetnijem i profesionalnijem radu turističkih agencija u Hrvatskoj, pa tako i još kvalitetnijem razvoju turizma u Hrvatskoj. Turistički djelatnici vrlo su važni za uspješnu turističku priču, a djelatnici turističkih agencija i turoperatora često su prvi kontakt turista s pojedinom zemljom te su stoga njihova profesionalnost i kvalitetan rad ključni u turizmu. Posjedovanje certifikata kvalitete važno je i pri apliciranju na razne projekte, ali je važno i s marketinškog aspekta pri komunikaciji s kupcima i partnerima“, rekao je ministar Lorencin.

Ministar turizma Darko Lorencin sudjelovao je na panelu o budućnosti hrvatskog turizma u organizaciji Veleučilišta Vern, u sklopu kojega je održao i uvodno predavanje. Uz Lorencina, o vremenskim prilikama  kao razlogu ovogodišnje srpanjske rupe, razvoju turizma u destinacijama i izvan glavne turističke sezone te manifestacijama kao motivima dolaska, govorili  su i direktor Glavnog ureda HTZ-a Ratomir Ivičić i predsjednik UPUHH-a Kristian Šustar te direktor UHPA-e Željko Trezner. Lorencin je uvodno  predstavio ovogodišnje turističke rezultate za prvih sedam mjeseci, koji pokazuju kako je u tom razdoblju ostvaren porast turističkih dolazaka od 3 posto te noćenja od 1 posto, zbog čega je sezona, unatoč svim izazovima koji su je pratili, vrlo uspješna. Lorencin je studentima predstavio planove razvoja hrvatskog turizma zacrtane u Strategiji razvoja do 2020. godine te rezultate do sada učinjenog. Ministar se osvrnuo i na Strateški marketinški plan koji je u završnoj fazi izrade. „Glavni cilj Strateškog marketinškog plana za razdoblje 2014.-2020. svakako je produljenje turističke sezone. Plan će se uskoro naći na sjednici Turističkog vijeća, međutim s primjenom programa, koji za cilj ima produljenje sezone, već smo krenuli pilot projektom „Hrvatska 365“. Tako su odabrane 22 destinacije koje će razvijati turističke proizvode - zdravlje i wellness, vino i gastronomija, poslovni turizam, kulturni turizam, biciklizam, te aktivni odmor. Jedan je od uvjeta za uključenje u projekt i jamstvo turističkog sektora da će smještajni i ugostiteljski objekti u destinaciji raditi najmanje do 15. listopada“, istaknuo je Lorencin.