Španjolski i portugalski agenti postaju „Stručnjaci za Hrvatsku“ zahvaljujući online tečaju HTZ-a

Ove godine kreće nova, interaktivna inačica online edukacije za turističke agente u Španjolskoj i Portugalu, u kojima je Hrvatska sve popularnija, na koju se u samo zadnjih desetak dana prijavilo čak 240 turističkih agenata. U Španjolskoj, gdje se posljednjih godina bilježi sve već interes za odmorom u Hrvatskoj upravo je u tijeku i intenzivna promidžba ove inačice online tečaja „Experto en Croacia“ (Stručnjak za Hrvatsku), kroz koji se polaznici educiraju o Hrvatskoj kao turističkom odredištu.

Tečaj je to koji je Predstavništvo HTZ-a u Madridu pokrenulo još u travnju 2009. godine, kao jedan od prvih pet takvih tečajeva namijenjenih profesionalcima u turističkom sektoru na španjolskom tržištu, a koji je nakon prijevoda na portugalski 2010. godine, predstavljen i turoperatorima u Portugalu.

Ovaj oblik približavanja odredišta turističkim agentima pokazao se vrlo korisnim, budući da je gospodarska kriza dovela do smanjenja broja zaposlenika u agencijama, sužavanja njihovih mogućnosti za sudjelovanje na studijskim putovanjima i prezentacijama te općenito, s obzirom na sve manja ulaganja u njihovu edukaciju. O interesu koji je online tečaj Predstavništva Hrvatske turističke zajednice pobudio dovoljno govori činjenica da se od pokretanja do danas na „Experto en Croacia“ prijavilo više od 2000 sudionika.

Kako su ovaj primjer slijedila i predstavništva turističkih zajednica nama konkurentskih zemalja, HTZ je otišla korak dalje, pa je tijekom prošle godine izrađena nova, interaktivna verzija tečaja, koja je ujedno i atraktivnija i edukativnija.  Nova inačica tečaja pokrenuta je na adresi Experto en Croacia (http://conocenos.visitacroacia.es), a njezin prijevod na portugalski je upravo u tijeku.

Velika prednost ovog tečaja je to što se on može ponuditi i turoperatorima i agentima u Južnoj Americi, koji usko surađuju sa španjolskim i portugalskim kolegama te na taj povećati turističke posjete s tih tržišta. Sam tečaj sastoji se od tri tematska modula, a na kraju svakog od njih je kviz na kojemu treba odgovoriti na 5-8 pitanja. Agenti koji uspješno završe tečaj dobiju titulu „Stručnjaka za Hrvatsku“ te im se pošalju diploma i priručnik o Hrvatskoj.

„Experto en Croacia“ promovira se u izravnim kontaktima s turoperatorima, grupama turističkih agencija i ostalim turističkim subjektima te na web stranici Hosteltura - glavnog portala za vijesti iz turizma.