Udruga hrvatskih putničkih agencija (UHPA) na godišnjem susretu članica i partnera, 3. Danima UHPA-e, u Crikvenici će od 22. do 24. ožujka analizirati trendove za ovu turističku godinu i novosti u legislativi koje su važne za poslovanje agencija. Dani UHPA-e okupit će više od 150 sudionika, turističkih agencija članica UHPA-e, predstavnike Ministarstva turizma, Hrvatske gospodarske komore, Hrvatske turističke zajednice, strukovnih udruga i druge, koji će, osim slušanja predavanja i prezentacija, izravno moći razmijeniti i iskustva te čuti trendove za ovu godinu sa stranih tržišta. To najavljuje predsjednik UHPA-e Tomislav Fain, dodajući da će tom prilikom predstaviti i preporučene UHPA-ine domaće destinacije za ovu i iduću godinu Crikvenicu i Hvar.
Napominjući kako agencije ove godine očekuju nastavak lanjskih pozitivnih trendova u poslovanju, odnosno bolje rezultate i rast prometa u odnosu na rekordnu 2017., Fain ističe da je agencijama ove godine i jedan od većih izazova prilagodba i primjena novih zakonskih odredbi.
Među njima je i izmijenjeni Zakon o pružanju usluga u turizmu, koji je na snagu stupio početkom ove godine. Osnovne izmjene odnose se na usklađivanje s Direktivom EU o putovanjima u paket aranžmanima i povezanim putnim aranžmanima koja stupa na snagu u srpnju 2018., čime će se postići bolja i učinkovitija zaštita potrošača.
"Generalno, novi Zakon donio je smanjenje administrativnih prepreka za početak, ali i nastavak poduzetničke djelatnosti, te je definirao i koje se usluge smatraju turističkim uslugama zdravstvenog i kongresnog turizma. Definirana je i usluga transfera i tko ju može pružati, a regulirana su i prava udruga i sindikata te turističkih agencija koje pružaju usluge pustolovnog turizma", kaže Fain, ocjenjujući da su to i razlozi zbog kojih je novi Zakon relativno dobro prihvaćen od struke.
Naglašava i da su promjene koje su stupile na snagu primjenom novog Zakona olakšale poslovanje turističkim agencijama dereguliravši dio nepotrebne regulative iz prethodnih, pa su tako ukinuti pravilnici o identifikacijskom kodu i minimalnim tehničkim uvjetima poslovanja agencija, ukinut je institut Knjige žalbi te Upisnik o turističkom zastupanju, kao i Upisnik o turističkim agencijama, koji su, kako kaže, samo stvarali administrativne probleme.
Jednom od važnijih promjena drži i to što će turistički inspektori ubuduće imati mogućnost izdavanja upozorenja poduzetnicima za zatečene nepravilnosti i davati im rok za otklanjanje, a ne odmah kažnjavati, dok je jednim od najvećih izazova ocijenio primjenu Direktive o putovanjima u paket aranžmanima i povezanim putnim aranžmanima, odnosno praktične implikacije primjene definicije paket-aranžmana i povezanih putnih aranžmana, definiranje izuzeća od primjene direktive te pitanja zaštite od nesolventnosti koje će uslijediti primjenom direktive, a s kojima se agencije do sada nisu susretale u tom obliku.
GDPR donosi novosti u obradi osobnih podataka
Novosti agencije očekuju i zbog nove EU Opće uredbe za zaštitu osobnih podataka-GDPR, koji stupa na snagu 25. svibnja ove godine, a što je novi regulatorni zahtjev koji nameće svim organizacijama nova pravila u procesu obrade osobnih podataka.
"Ta se uredba odnosi na sve gospodarske subjekte koji posluju u EU, od mikro, malih i srednjih poduzeća, do javnih institucija, tijela i agencija koje prikupljaju osobne podatke, a najveći izazov GDPR-a za sve, pa tako i turističke agencije, je kompletno mijenjanje načina kako se osobni podaci trebaju prikupljati, koristiti, obrađivati, pohranjivati i tretirati na bilo koji način te dobivanje pristanka osobe na korištenje njenih osobnih podataka", ističe Fain, poručujući i da treba imati na umu da usklađivanje i prilagodba zahtjevima te uredbe ne završava sa 25. svibnja 2018. nego tada tek počinje.
Dani UHPA-e u Crikvenici će završiti dodjelom priznanja institucijama i UHPA-inim partnerskim strukovnim udrugama, dugogodišnjim članicama-agencijama koje su u članstvu 20 godina te novinarima. (Hina)
Ostale vijesti
